Consulta le nostre FAQ per avere risposta alle domande più frequenti.

COME SARANNO UTILIZZATI I SOLDI RACCOLTI CON LE VENDITE DELLE MAGLIETTE ONLINE?
Tutti i fondi raccolti saranno gestiti in modo onesto e trasparente e verranno versati dalla Pubblicarrello.com srl al netto delle spese di produzione su un conto corrente specifico del Comune di Genova utilizzato per l'emergenza Ponte Morandi.


IN QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO ORDINE?
Gli ordini vengono consegnati entro 3 giorni lavorativi dalla data di acquisto.


COME POSSO PAGARE IL MIO ORDINE?

Il pagamento dovrà essere effettuato on line con carta di credito MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura e  Discover tramite la piattaforma PayPal al momento dell'ordine. Non è previsto il pagamento in contrassegno.


POSSO PAGARE IL MIO ORDINE SE NON HO UN ACCOUNT SU PAYPAL?

E' possibile completare l'acquisto on line anche se non si è in possesso di un account su PayPal. In questo caso basterà compilare il modulo immettendo anche i dati della carta di credito con cui si vuole eseguire il pagamento.


IL MIO ORDINE SARA' SPEDITO CON CORRIERE ESPRESSO?
Tutti gli ordini sono spediti con corriere espresso tra UPS, BRT o TNT a garanzia di rapidità e precisione. 


COME POSSO TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?
Il giorno stesso della partenza il corriere invierà una mail direttamente all'indirizzo specificato in fase di ordine, indicando il link per seguire la spedizione passo dopo passo.


QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE IN ITALIA?
Il costo della spedizione in Italia è pari ad Euro 5,00 per la prima maglietta acquistata e prevede un supplemento di Euro 1,00 per ogni maglietta aggiuntiva.


QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE NELLA COMUNITA' EUROPEA?
Il costo della spedizione nella Comunità Europea è pari ad Euro 10,00 per la prima maglietta acquistata e prevede un supplemento di Euro 2,00 per ogni maglietta aggiuntiva.


QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE?

Il costo della spedizione Internazionale è pari ad Euro 20,00 per la prima maglietta acquistata e prevede un supplemento di Euro 3,00 per ogni maglietta aggiuntiva.


ESISTE UN SERVIZIO CLIENTI PER AVERE DETTAGLI SUL MIO ORDINE?
Per qualsiasi informazione in merito al tuo ordine puoi contattare il Servizio Clienti di Pubblicarrello.com dal Lunedì al Venerdì dalla 9.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 18.00 al numero di telefono 091 6709726 oppure puoi inviare una mail a genovanelcuore@pubblicarrello.com.