Informazioni Generali
Le presenti condizioni generali formano parte integrante del contratto di vendita on-line stipulato via
Internet tra l’acquirente-consumatore, che di seguito verrà definito “Cliente”, e la società
Pubblicarrello.com s.r.l., che di seguito verrà definita “Venditore”, e ne regolano le fasi preliminari,
la conclusione e l’esecuzione.
La normativa che regola detto tipo di vendita è disciplinata dal D. Lgs. 206/2005 (Codice del
Consumo) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli articoli da 50 a
68 inerenti alla vendita a distanza e dal D. Lgs. 70/2003. Le Condizioni Generali si applicano agli
ordini di acquisto on-line effettuati sul sito internet http://genovanelcuore.pubblicarrello.com.
Spuntando la casella “Condizioni di Vendita” durante la procedura di acquisto on-line, il Cliente
accetta tutte le condizioni contrattuali proposte e di seguito riportate. In mancanza di tale espressa
accettazione delle Condizioni di Vendita, non sarà possibile completare la procedura di acquisto online.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni di Vendita in qualunque momento e senza
alcun preavviso. In ogni caso, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto
ricevuti e conclusi prima della pubblicazione delle modifiche sul sito internet.
Con l’accettazione delle Condizioni di Vendita e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, il
Cliente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta
elettronica. Il Cliente sarà, inoltre, responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica
fornito e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine.
Il Venditore ed il Cliente consumatore danno atto che il contratto concluso, le successive
comunicazioni ed ogni altro documento avranno “contenuto digitale”, intendendosi per tale i dati
prodotti e forniti in formato digitale. Il Cliente consumatore potrà in ogni momento stampare su
“supporto cartaceo” qualunque documento inerente il rapporto contrattuale tra le parti e potrà
archiviarlo su “supporto durevole”, intendendosi per tale ogni strumento che permetta al consumatore
di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in
futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che permetta la
riproduzione identica delle informazioni memorizzate.
Per qualunque domanda inerente le Condizioni Generali, reclamo, comunicazione di recesso e
rimborso, il Cliente dovrà contattare:
Pubblicarrello.com s.r.l.
Via Domenico Lo Faso n. 12
90146- Palermo
e-mail: info@pubblicarrello.com
numero di telefono: 0916709726
Oggetto del Contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita di magliette con soggetto grafico “Genova nel cuore”. La
Pubblicarrello.com s.r.l. mette in vendita sul sito web http://genovanelcuore.pubblicarrello.com le
magliette sopra descritte su autorizzazione concessa dal Comune di Genova che ne detiene tutti i
diritti di proprietà e utilizzo.
Emissione dell’Ordine e Consegna
L’acquirente potrà acquistare i prodotti accedendo alla sezione “Prodotti” del sito internet
http://genovanelcuore.pubblicarrello.com.
L’ordine di acquisto verrà automaticamente generato al termine della corretta compilazione di tutti
gli “step” durante la procedura di acquisto.
La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da Pubblicarrello.com s.r.l. tramite e-mail inviata
all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’acquirente.
Il prodotto verrà recapitato al Cliente, e secondo le indicazioni da esso fornite, entro 3 giorni lavorativi
dall’effettuazione dell’ordine. In ogni caso, il prodotto verrà consegnato entro il termine massimo di
trenta giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se il Venditore non adempie all’obbligo di consegna dei beni entro il termine di 3 giorni lavorativi o,
in assenza, entro trenta giorni, il consumatore lo invita ad effettuare la consegna entro un termine
supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza
che i beni gli siano stati consegnati, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto. Il Cliente
consumatore è gravato dall’onere di concedere al Venditore il termine supplementare tranne che per
i casi espressamente previsti dalla vigente normativa:
Il Venditore potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne parziali. Tuttavia, in questo caso,
il Cliente non sarà gravato di alcun costo aggiuntivo rispetto a quello previsto per un’unica consegna.
Durante la spedizione il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per cause non imputabili
al Venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui
designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. La spedizione effettuata dal
Venditore è da intendersi in un’unica sede che verrà indicata dal Cliente durante la procedura di
acquisto on-line.
Nel caso di assenza del Cliente all’atto della consegna, verrà rilasciato un avviso in seguito al quale
il Cliente dovrà tempestivamente prendere contatto con il Venditore e/o vettore per concordare le
modalità di consegna.
È, comunque, esclusa ogni responsabilità del Venditore per ritardi, omissioni e disservizi nelle
consegne, imputabili a caso fortuito, forza maggiore e disservizi inerenti le attività dei vettori.
Prezzi e Spese di Spedizione
Tutti i prezzi dei beni contenuti sul sito http://genovanelcuore.pubblicarrello.com sono espressi in
euro. Tutti i prezzi dei singoli prodotti devono intendersi Iva inclusa e non comprendono le spese di
spedizione.
Il totale complessivo, visibile durante la fase di acquisto, è sempre iva inclusa e comprende anche le
spese di spedizione.
La spedizione verrà contrassegnata con un numero identificativo rilasciato dal corriere (lettera di
vettura), che consentirà al Cliente di monitorare la spedizione in ogni sua fase.
Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati dal Cliente potrà essere eseguito mediante uno dei seguenti
sistemi:
- PayPal
- carta di credito (su piattaforma PayPal)
Diritto di Recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza
specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla data di consegna del prodotto.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine sopra indicato, di una
comunicazione scritta alla sede della Pubblicarrello.com s.r.l. mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, sempre entro il detto termine, anche
mediante telegramma, fax o posta elettronica. Il recesso esercitato a mezzo lettera raccomandata sarà
spedito in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante. Il Cliente
consumatore potrà, inoltre, utilizzare il modulo di recesso tipo così come previsto dall’allegato I,
parte B, del D. Lgs. n.21 del 21 febbraio 2014.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da
restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il
Cliente non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle
stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale)
Il Cliente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire all’indirizzo indicato nelle
“informazioni Generali” il prodotto entro quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso.
Il termine s’intende rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di
quattordici giorni. Le spese necessarie per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico del
Cliente.
Nel caso in cui il Cliente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati dal
Venditore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui quest’ultimo riceverà i beni oppure
finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si
verifichi per prima, e senza ulteriori costi per il Cliente.
Garanzia Legale di Conformità
La Garanzia Legale di Conformità (o Garanzia Legale) è prevista dal Codice del Consumo agli
artt.128-135 e stabilisce la responsabilità del Venditore per i difetti di conformità dei beni venduti.
Sono coperti dalla Garanzia Legale tutti i prodotti che presentino un difetto di conformità esistente al
momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto.
Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore entro i 2 mesi successivi dalla data della
scoperta
Salva prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi
dall’acquisto del bene esistessero già a tale data.
Si ha un “difetto di conformità” quando il bene acquistato: - non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo,
- non è conforme alla descrizione fatta dal Venditore e non possiede le qualità del bene che il
Venditore ha presentato al consumatore come campione o modello, - non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo tenuto conto anche delle
dichiarazioni fatte nella pubblicità o sull’etichettatura, - non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del Venditore al
momento dell’acquisto.
ODR (Online Dispute Resolution)
In ottemperanza alla normativa vigente, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la
risoluzione delle controversie on line, raggiungibile tramite questo link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Foro Competente
Le controversie civili relative all’applicazione, interpretazione ed esecuzione dei contratti di
compravendita stipulati on-line, tramite rete Internet, attraverso il sito
“http://genovanelcuore.pubblicarrello.com” sono sottoposte a competenza territoriale inderogabile
che individua quale Giudice competente quello del luogo di residenza o domicilio del Clienteconsumatore.